El otro día dándole vueltas a un desafío que me propuso mi profesor Peter Boland sobre la estrategia de marketing de The Coca-Cola Company, me hizo reflexionar. Se proponía como «dato»un vídeo que hablaba del posicionamiento histórico de marca de la Compañía.
Después de ver el vídeo propuesto que explicaba la historia y el marketing de marca a lo largo de su “vida”, me pregunté ¿Cuánto tiempo hace que no veo publicidad de la marca?
Hacía poco había pensado buscar información para entender por qué “no veía” publicidad de Coca Cola. El ver siempre es subjetivo, pero desde nuestra experiencia es desde donde nace la curiosidad.
Comprobé al ir directamente a los sitios webs oficiales y a sus RRSS que la estrategia de marketing había cambiado radicalmente.
Siempre me ha gustado la Coca Cola, y bebo Aquarius con frecuencia, Pero ¿Dónde estaba ese posicionamiento de marca? ¿Dónde habían quedado aquellas campañas icónicas?
Los días siguientes presté atención. Pude ver los camiones de reparto eléctricos, y la publicidad en la Eurocopa. Aunque el logo de Coca-Cola en la Eurocopa, creo que pasaba desapercibido.
Como juego hice un pequeño muestreo entre amigos y familia, muy muy pero muy futboleros. Al finalizar la Eurocopa les pregunté si sabían quién la había patrocinado y no supieron responderme. Se que esto es un tema de “acierto en el diseño”, pero entra dentro de la invisibilidad. Para llegar a conclusiones hacen falta más datos, pero cuando hay indicios, hay una excusa para preguntarse cosas.
Al realizar un análisis del mercado de las bebidas edulcoradas en el mundo, descubrí que según los informes de consumo, su público objetivo eran personas entre 20-40 años, urbanitas y con formación.(Estudio Nature 2023).
También necesitaba saber la inversión en publicidad de la Compañía a nivel mundial, en 2023 fue de 5.010 M$ (Stadista).
Pero ¿Qué había pasado con el consumo en Europa?, encontré el dato en sus informes financieros. El consumo comparable entre el 1Q 2024 y 2023 había disminuido en Europa un 1,4% (Informe financiero de la Compañía).
Pregunta, ¿Si la población joven en Europa no crece al ritmo de otros continentes, y se hace un marketing muy preciso hacia el público objetivo, qué resultado podemos esperar? ¿La invisibilidad de la marca para otros grupos de población, estaría causada por ese marketing tan preciso y quirúrgico?
La marca de bebidas no alcohólicas con mayor presencia en el mundo es Coca-Cola, seguida de Red Bull (Stadista), sentí que ya no tenía “interés“ para la compañía. 🙁
La siguiente reflexión que me vino fue ¿Cuándo utilizamos algoritmos muy precisos para posicionar productos y/o servicios en internet, hacen que estos se vuelvan invisibles para el resto de grupos de población? ¿Es esto deseable?
Dos preguntas ¿Qué edad tienes? ¿Cuánto hace que no ves publicidad de Coca-Cola? 😁 … no quiero decir nada… 😂
Y si mejoras tu comunicación… ¿Crees que cambiarán tus resultados? La respuesta es Sí.
Contacta a Alice Hat para descubrir cómo nuestras soluciones de comunicación pueden hacer que tu marca destaque y resuene con tu audiencia.
¡No esperes más para cambiar tu manera de comunicar!
